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“视频客户服务系统租赁”参数说明
| 是否有现货： | 是 | 软件名称： | 视频客户服务系统 |
| 版本语言： | 简体中文版 | 操作系统： | Windows 10 |
| 软件类型： | 客户管理软件 | 型号： | 各种渠道都能接入 |
| 规格： | 一键安装 | 商标： | 呼叫云 |
| 包装： | 二维码 |
“视频客户服务系统租赁”详细介绍
一、产品简介
呼叫云视频客户服务系统基于WebRTC+云呼叫中心技术，是一款视频沟通的云服务应用软件，结合共享经济的云众包模式，让视频客服为访客提供良好的交互体验。
二、功能
1、扫一扫二维码，开启视频交流
2、全渠道接入线下纸质媒介，线上网站、APP、服务号都能接入；
3、视频录制和上传企业宣传和广告投放
4、后台客户管理和记录访客的记录和信息管理
5、后台客服管理和工作记录考核企业端管理每日客服的工作情况和沟通监督；
三、解决痛点
1、人工成本高
通过云端视频化沟通的解决方案，打破服务网点和时间限制，让服务和业务办理时间弹性化，极大的拓展业务处理渠道，降低人工成本。
2、电商销售手段单一，增长缓慢
作为视频沟通的导购模式，让客户所见即所得，缩短客户决策时间，提升产品信任度，强化冲动型购买。
3、客户体验差真人远程服务，实现面对面沟通，让服务可视化，让关怀在线化。
四、应用场景
1、保险定损
APP接入，进行车辆小型事故定损，复勘案件
2、在线教育
教师与学员一对一在线答疑，辅助教学
3、医疗专家问诊
按需发起视频，诊断、治疗及时，高效
4、商品导购
向客户演示商品实物，全方位立体的商品营销
5、远程业务
办理替代一些银行、证券柜台办理流程，业务可视化，方便快捷
6、VIP客户服务
为高价值VIP客户，提供专属视频服务售后通道，享受尊贵体验
